01. 예약안내

- 예약방법 : 실시간 + 전화

- 예약전화 : 010-8005-5856.

- 상담 가능 시간 : 매일 10:00 ~ 20:00 이 외 시간은 문자를 남겨주시면 순차적으로 답변드립니다.

- 객실 타입별로 재고가 상이하므로 중복 예약 시 후순위 예약 건에 대해 취소가 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

02. 이용안내

- 체크인 : 16:00 이후  / 체크아웃 : 마지막 이용일 11:00 이전

- 얼리 체크인, 레이트 체크아웃 가능합니다.

- 체크인/체크아웃 시간 및 최대 인원을 지켜주세요. 방문객이 있을 경우 미리 고지하여 주세요. (체크인 인원수와 입실 인원수가 다를 시 강제 퇴실 조치 될 수 있습니다.)

- 전 객실 실내 금연입니다.

- 보호자 동반 없는 미성년자들만의 입실은 어떤 경우에도 불가합니다.

- 애완견을 비롯한 반려동물의 동반 출입은 절대 불가합니다. (위반 시 환불이 불가하며 즉각 퇴실 조치됩니다.)

- 취사 이용 시 사용하신 식기류와 비품은 씻어주시고 음식물은 비치된 비닐봉지에 담아주세요.

- 입실 시 이미 기물이 파손된 상태라면 미리 고지해 주시고, 고지하지 않을 경우 사용자의 부주의로 인한 파손으로 간주될 수 있습니다. 기물 파손 시 손해배상 청구될 수 있는 점 미리 알려드립니다.

- 객실 이용 시 고객의 부주의로 인해 일어난 안전사고 및 귀중품(현금 포함) 분실, 파손 등에 대해서 당사는 어떠한 책임이 없음을 알려드립니다.

- 아이들의 안전을 위해 건물 외부, 로비, 복도에 안전 및 방범용 CCTV가 설치되어 있습니다.

02. 추가 비용 안내

- 인원 추가 비용 안내 

 기준 인원 초과 시 추가 비용

 12개월 미만 무료 (1인만 적용) 

 12개월~24개월 이하 1인 10,000원

 25개월 이상~ 1인 20,000원 / (침구류 별도)

- 침구 추가 비용 안내

 침구류 1세트 10,000원

03. 수영장 이용안내

- 수영장은 온수풀로 사계절 이용 가능합니다. 

- 자동 온도조절 설비로 따로 물 온도 조절하실 필요 없어요.

  (물이 뜨겁거나 차가울 시 카운터로 바로 문의해 주세요.)

- 물놀이 시 환풍기를 켜고 이용해 주시고 물놀이가 끝난 후 환풍기를 꺼주세요.

- 수영장 온수로 인하여 객실 내에 습기가 찰 수 있습니다.

- 이용 중에는 풀장 입구 문을 닫고 이용해 주세요.

- 미온수는 최초 1회 무료로 제공됩니다. 추가 사용은 추가 비용이 발생합니다.

  (1회 추가 당 30,000원이며 횟수 제한은 없습니다.)

- 체크인 당일과 익일 오전 미온수 사용은 업무시간 내 (~20시까지) 미리 사용 요청을 부탁드립니다.

- 일반 튜브, 보행기 튜브 1개씩 비치되어 있으며 물놀이용 장난감도 비치되어 있습니다. 

- 장난감은 사용 후 바스켓에 담아주시길 부탁드립니다.

- 자동순환, 여과되는 방식이 아닌 지하수 새물 공급이라 피부가 연약한 아이들도 안심하고 사용할 수 있습니다.

- 수영장안에 외부 이물질(음식물, 입욕제 등)은 반입 불가합니다. 음주 후 입수는 절대 금지합니다. 

- 늦은 시간에는 수영장 이용 후 물 빼기를 삼가주시고 퇴실 전 사용하신 수영장 물은 반드시 빼주시기 바랍니다.

- 수영장 내 다이빙은 절대 금지이며, 이용자 부주의로 인한 사고 발생 시 책임지지 않으니 안전에 유의해 주세요.

04. 환불규정